Als IT-Berater verbinde ich Business, Prozesse und IT, um technisch sinnvolle, wirtschaftlich relevante und nachhaltig umsetzbare Lösungen zu entwickeln.

Durch meine langjährige Erfahrung als IT-Manager mit Schwerpunkt Service Desk und als Change Manager kenne ich IT-Service-Management nicht nur aus der Beratung, sondern auch aus der praktischen Umsetzung und Steuerung.

Ich analysiere komplexe ITSM- und Geschäftsprozesse, erkenne Verbesserungspotenziale und entwickle daraus praxisnahe Lösungen - von der Analyse und Konzeption bis zur Umsetzung und nachhaltigen Weiterentwicklung.

Meine Schwerpunkte

• IT-Service-Management (ITSM)
• Digitalisierung & Prozessoptimierung
• Agile IT-Projekte
• Automatisierung & KI
• IT-Sicherheit

Meine Arbeitsweise

Strukturiert. Pragmatisch. Lösungsorientiert.

Mein Anspruch

Strategisch denken. Praktisch umsetzen. Nachhaltig verbessern.