Praxisnah beraten. Gezielt optimieren. Nachhaltig umsetzen.

Ich unterstütze Unternehmen dabei, Ihre IT effizienter zu gestalten, Prozesse gezielt zu optimieren und zu digitalisieren sowie neue Potenziale durch Künstliche Intelligenz zu nutzen. Dabei verbinde ich strategische Beratung mit langjährige ITSM-Praxiserfahrung und einem pragmatischen Blick auf das Wesentliche - Von der Analyse über die Konzeption bis zur erfolgreichen und nachhaltigen Umsetzung.

IT- & Digitalisierungs-Check

IT analysieren. Potenziale erkennen. Maßnahmen ableiten.

Analyse von IT-Strukturen und Geschäftsprozessen mit konkreten Empfehlungen für Optimierung und Digitalisierung.

ITSM- & IT-Sicherheitsanalyse

Services verbessern. Prozesse optimieren. Sicherheit stärken.

Analyse von IT-Services, Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten mit konkreten Maßnahmen  für effiziente, sichere und zuverlässige IT-Organisation.

IT Asset Management & CMDB

Transparenz über IT-Assets, Lizenzen, Kosten und Abhängigkeiten schaffen.

Analyse und Optimierung von IT-Asset-Management- und CMDB-Strukturen für mehr Transparenz und bessere Steuerbarkeit.

Automatisierungs- & KI-Potenzialanalyse

Potenziale erkennen. Chancen bewerten. Nutzen schaffen.

Identifikation und Bewertung von Automatisierungs- und KI-Potenzialen mit Fokus auf konkrete Anwendungsfälle und messbaren Mehrwert.

CRM-Analyse & Optimierung

Prozesse analysieren. Strukturen verbessern. Kundenbeziehungen stärken.

Analyse von CRM-Prozessen und -Strukturen mit konkreten Empfehlungen zur Optimierung, Digitalisierung und effizienteren Gestaltung von Kundenprozessen.

Agiles Projektmanagement

Projekte strukturieren. Teams ausrichten. Ziele erfolgreich umsetzen.

Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten mit agilen Methoden-pragmatisch, transparent und zielorientiert.