Strategieberatung und passende technologische Lösungen | Excellenz Service - Impulse mit fachlicher, methodischer und sozialer Kompetenz | Komplexe Zusammenhänge verstehen, Ausgangsproblematik identifizieren und Lösungsansätze in interdisziplinären Teams entwickeln

Als leidenschaftlicher IT-Berater ist es eine meiner Hauptfunktionen, die professionelle und effiziente Nutzung von IT-Technik im Business-Alltag des Kunden zu etablieren. Um Digitalisierungsprojekte vorantreiben und diesbezügliche Ideen umzusetzen, begleite ich Sie mit Ausdauer von der Analyse über die 

Konzeption bis hin zur Umsetzung . Mein fundiertes Wissen zu digitalen Geschäftsmodellen, Prozessen, 

Produkten und der professionelle Umgang mit Strategie-, Projekt- und Qualitätsmanagement-Methoden unterstützen mich dabei.

Nachhaltig Geschäftsprozesse digitalisieren und automatisieren

Ich berate und coache Sie im Bereich ganzheitlicher Lösungen für Digitale Transformationen, darin, Prozesse zukunftssicher, standardisiert, effizient, transparent und messbar zu gestalten. So lenken und leiten sie Ihre Kunden gezielt, verbessern den internen Arbeitsfluss und damit auch Arbeitsatmosphäre und Produktivität. Meine Erfahrung hilft ihnen dabei,  

• Prozesse zu identifizieren und priorisieren
•  Den erforderlichen Digitalisierungsgrad zu bestimmen 
• Ein Anforderungsmanagement zu erstellen
•  Nutzen und Kosten gegenüberzustellen
• Digitale Kommunikationsstrategien zu entwickeln, sicherere Kommunikationskanäle auszuwählen

Zuhören, komplexe Sachverhalte verstehen, konkrete Handlungsempfehlungen ableiten, Projektkrisen managen und Projekterfolge sichern 

Es geht hier vor allem darum, kompetent und mit der angebrachten Sensibilität auch in schwierigen Phasen 

Projekterfolge zu sichern und Folgeprojekte zu gewinnen. Hierbei kommen sowohl klassische als auch agile Projektmanagement-Methoden wie Scrum zum Einsatz. Ich unterstütze Ihr Team als klassischer Projektleiter oder in agilen Projekten als Product Owner insbesondere in 

folgenden Bereichen: 

• Management von Projektkrisen, die bereits eingetreten sind
• Praxisbewährte Handlungsempfehlungen für die Einführung und Etablierung eines effizienten Anforderungsmanagements
• Produktvisionen erstellen und über deren Lebenszyklus zielgerichtet managen
• Agilität über das Projekt hinaus
• Prozessmanagement
• Qualitätsmanagement
• Kosten- und Terminmanagement

Gewinnen Sie eine ganz neue Transparenz über Ihre IT-Kosten, IT-Services und IT-Prozesse

Nutzen Sie ganzheitliche Lösungen eines unabhängigen Beraters mit über 20 Jahren Erfahrung im IT-Servicemanagement. Egal, ob es um Analyse, Planung, Implementierung von Tools oder die Verbesserung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur und Prozesse geht - ich stehe Ihnen zu Seite bei

• Incidentmanagement
• Problemmanagement
• Change- und Releasemanagement
• Asset-/Configurationsmanagement
• Managementübersicht und Reporting
• Qualitätsmanagement
• IT Financial Management. Transparente und ganzheitliche IT-Kostensteuerung für zukunftsweisende Innovationsprojekte 

Aus der Praxis – für die Praxis!

Ich unterstütze Sie ferner beim Erlernen und Einsatz neuer Arbeitsmethoden. Meine Themen sind agiles Arbeiten, Prozess- und Projektmanagement. Konzeption und Durchführung von Schulungen und Weiterbildungen in der Industrie, an Universitäten und Berufsschulen in den Bereichen Netzwerk, ITIL und Scrum.

Wettbewerbsfähig bleiben mit nachhaltiger Investition in die digitale Kundenbeziehung

Moderne Geschäftsmodelle benötigen flexible und transparente IT-Landschaften, in denen Änderungen schnell umsetzbar sind. Digitalisierung funktioniert nur, wenn neue Systeme und Prozesse einfach und intelligent in die bestehende Systemlandschaft integriert werden. Ich verfüge über viel Erfahrung in der Einführung von praxis- und prozessorientierten IT-Lösungen und kann Sie dabei unterstützen, Geschäftserfolge auch in schwierigen Verhandlungssituationen nachhaltig zu sichern. Mit Leidenschaft für Innovationsthemen helfe ich Ihnen, IT Systeme agil, flexibel, skalierbar und stabil zu halten. Themenbereiche:

•  Kundenbedürfnisse identifizieren
• Vorschläge zur Prozessoptimierung erarbeiten und aktiv neue Produkte anbieten
• Präsentationen und Angebotserstellung
• Vertrags- und Verkaufsverhandlungen führen
• Projektkoordination- und Leitung von der Strukturierung der Anforderungen bis hin zum Projektabschluss
• Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
•  Aussteller kontaktieren und neue Geschäftskunden gewinnen

flexibel auf neue Geschäfts­anforderungen reagieren und Wettbewerbsfähig  bleiben

Ergänzend zu meinem Consulting Service habe ich Knowhow, Erfahrung und Markkenntnisse für Auswahl, nachhaltigen Digitalen Technologien und Intelligenten Integrationen und optimale Einsätze in Bereich ITSM, CRM, webbasierten Managementsoftware und ERP-Systeme für Sichere Verbindung zwischen Menschen, Systemen und Geräten. Ich helfe Ihnen bei:

• Nutzen für Kunden schaffen

• Die Zukunft nachhaltig gestalten

• Veränderungen aktiv managen